Diffutherm
Diffutherm is een innovatieve speler in chemische producten. Al meer dan 50 jaar zijn zij dé partner op het gebied van toll manufacturing en de productie van underbody coatings, lijmen en afdichtmiddelen. De organisatie wil door vakkennis, state-of-the-art materialen en uitstekende faciliteiten de klant compleet ontzorgen. Diffutherm heeft de ambitie om de beste werkgever in de regio te zijn. Onlangs is Diffutherm de samenwerking met E&A gestart. Mijke Rensen, HR-manager, Rob van Trier, Director Operations en Dagmara Lys, E&A Flexkracht vertellen over de eerste fase van de samenwerking. Lees hier hoe beide partijen elkaar helpen om hun ambitie waar te maken.
E&A als onderscheidend uitzendbureau
Diffutherm kampte met een tekort aan goede medewerkers. Mijke vertelt dat al snel het idee kwam om over grenzen heen te kijken. ‘Uit mijn ervaring weet ik dat Poolse medewerkers door hun werkmentaliteit een goede aanvulling zijn. Vanuit die gedachte heb ik mijn netwerk als HR-manager ingezet en selecteerden we verschillende uitzendbureaus. Een belangrijke voorwaarde voor de selectie was dat het uitzendbureau net als wij streeft naar goed werkgeverschap en dat erg serieus neemt. We gaan voor een langdurige samenwerking en uitstekende begeleiding. E&A blonk als enige partij daarin uit.’
Een betrokken partner
Al in de voorfase van de samenwerking was E&A erg betrokken, meldt Mijke. ‘Nadat we kozen voor E&A uitzendbureau merkten we al gelijk dat dit een erg betrokken partner is. Zo wilde E&A nog voordat de samenwerking begon verschillende punten duidelijk hebben. Denk bijvoorbeeld aan een goede onboarding van Poolse uitzendkrachten en welke verantwoordelijkheden er zijn. E&A wil zeker weten dat hun flexwerkers goed landen binnen een organisatie. Samen hebben we die zaken eerst in orde gemaakt voordat de volgende stap werd gezet. E&A heeft onze organisatie echt getoetst.’
Rob van Trier voegt daaraan toe: ‘Door de samenwerking en toetsing van E&A hebben we onze gehele organisatie onder de loep genomen wat betreft werkgeverschap. Dus ook voor Nederlandssprekende werknemers hebben we onze onboarding aangepast. Aan de andere kant denk ik dat we E&A hebben kunnen helpen om op de juiste manier een Management of Chain (MOC) proces te doorlopen. De samenwerking is voor beide partijen zeer vruchtbaar geweest en ik moet zeggen dat ik zo’n samenwerking nog niet eerder heb gezien.’
Goede begeleiding voor internationale medewerkers
De onboarding van een internationale medewerker is compleet ingericht op het welzijn. ‘We nemen een week de tijd om Poolse medewerkers goed voor te bereiden. We beseffen ons goed dat niet alleen de werkplek nieuw is voor zo’n uitzendkracht. Ook het settelen in een ander land moet goed gebeuren en heeft tijd nodig. We zijn dan ook niet op zoek naar “handjes” om de pieken op te vangen. We willen juist internationale flexkrachten voor langere tijd onboarden en ze de mogelijkheid geven om goed te integreren bij Diffutherm en in Nederland’, aldus Mijke.
Ook buiten het werk om ziet Rob dat internationale medewerkers goed begeleid worden. ‘Je ziet dat het contact tussen werknemers en jobcoaches verder gaat dan alleen op werkgebied. Ook privé worden internationale flexkrachten wegwijs gemaakt in de omgeving van Eindhoven. Alles wijst erop dat alle betrokkenen doelen op een langere tijd in Nederland.’
Dagmara Lys is één van de flexkrachten van E&A die recent vanuit Polen naar Nederland verhuisde en nu wordt opgeleid tot Operator bij Diffutherm. Ze vertelt: ‘Ik word altijd enthousiast als ik de kans krijg om nieuwe dingen te leren en mezelf te ontwikkelen. Daarom heb ik ook gereageerd op het aanbod van E&A en Diffutherm. Zodoende ben ik vanuit Polen naar Nederland verhuisd. Daarbij hebben beide partijen mij erg goed geholpen. Toen ik eenmaal bij Diffutherm startte, werd mij zorgvuldig elke regel uitgelegd. E&A zorgde voor een vertaler zodat ik alles goed begreep. Nu volg ik zo’n vier maanden een opleiding tot Operator. Ik zit hier op mijn plek. De mensen zijn erg aardig en ik vind het werk erg leuk. Ik ben blij dat ik deze kans heb gekregen.’
Een fijne samenwerking
Diffutherm ervaart de samenwerking met E&A en de internationale flexkrachten als erg prettig. ‘De werknemers die via E&A bij ons werken zijn harde werkers en erg betrouwbaar. Je kunt echt op ze rekenen en ze staan altijd klaar’, vertelt Mijke. Rob voegt daaraan toe: ‘Ze zijn zich bewust van de targets die er spelen binnen de productieafdeling van onze organisatie en zetten zich daar voor de volle 100 procent voor in.’
De volgende stap
De samenwerking gaat wat Diffutherm betreft door. Rob legt uit: ‘De samenwerking stopt niet. We zijn tot nu toe erg positief over de pilot en we maken ons klaar voor de tweede fase. Daarbij kijken we welke werknemers er genegen zijn om definitief aan boord te komen bij Diffutherm. Daarnaast breiden we de samenwerking graag uit door andere posities te vullen met de mensen van E&A.’ Mijke voegt daaraan toe: ‘De arbeidsmarkt blijft erg krap en de behoefte naar goed personeel zal nog lang aanwezig zijn, dus we blijven doorselecteren op passende kandidaten. Daarin passen de mensen van E&A.’
