Hollander Barendrecht
Hollander Barendrecht is een logistiek dienstverlener van verse en semi-verse producten voor de retail. Ze zijn verantwoordelijk voor het hele proces, van ophalen bij de leverancier tot aan levering in de winkel. Ze bevoorraadden maar liefst 262 winkels van PLUS supermarkten in heel Nederland. Stein van Est, directeur van Hollander, vertelt over de samenwerking met E&A uitzendbureau.
Beste partij
”De samenwerking met E&A startte medio 2009. Ikzelf ben op een later moment binnengekomen, dus ik heb de start niet meegemaakt. Wel merkte ik direct de hoge kwaliteit van de samenwerking. In 2017 hebben we een tender uitgeschreven en E&A kwam wederom als beste naar voren en heeft daarom vanaf toen een groter aandeel gekregen. Dit aandeel was niet alleen procentueel, ze kregen ook de aansturing van alle flexkrachten toegewezen.’’
Werken met Voice Dialogue
“We hebben een poule van in totaal 300 flexkrachten die in drie verschillende shifts werken. Dit betekent dat er per shift tussen de 50 en 80 flexkrachten aan de slag zijn in ons warehouse. Hier verzamelen zij op rolcontainers bestellingen die op winkelniveau binnenkomen. Via een Voice Dialogue krijgen zij de aantallen binnen die ze moeten verwerken en spreken een bevestiging in als dit gebeurd is. Ook hebben wij verschillende functies als heftruckchauffeur.”
Hollander Academy
‘’De flexkrachten worden goed opgeleid door onze Hollander Academy, die wij samen met E&A ontwikkeld hebben. Coaching, opleiding en begeleiding staan hierbij centraal. Tijdens de introductiedagen krijgen zij uitgebreide uitleg over de organisatie en werkzaamheden, zo komen ze niet voor verrassingen te staan. Zo zorgen we voor een stabiele, goed opgeleide poule.’’
Echte sparringpartner
‘’Samen met E&A dragen we de zorg voor het welzijn van de werknemers. Zij zorgen er onder andere voor dat de huisvesting aan de eisen voldoet en dat dit in de buurt is van het werk. We hebben maandelijks overleg met E&A op strategisch niveau hoe we het de werknemers het zo goed mogelijk naar hun zin te maken. Martin Hooijschuur is hierbij voor mij een echte sparringpartner. Maar E&A is ook inhouse aanwezig om de dagelijkse gang van zaken in goede banen te leiden. Ze doen er echt alles voor om het de flexkracht naar de zin te maken.’’
